Retouren & Umtausch

Bei arktis.de möchten wir, dass Sie mit Ihrem Technik-Zubehör vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht passen, können Sie es innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist unkompliziert an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Rücksendeprozess zu starten.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel idealerweise in die Originalverpackung und achten Sie auf eine sichere Polsterung, damit die Elektronik beim Transport nicht beschädigt wird.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das über das Portal erstellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.